いまの業務、
AIに聞かせてみませんか。
「業務カルテ」は、現場の職員さんとの対話を通じて、日々の業務を洗い出し、 「なぜその業務があるのか」まで掘り下げて記録するAIヒアリングツールです。 ITツールを入れる前に、まず業務の健康診断から。
むずかしい操作はありません。AIの質問に、ふだんの言葉で答えるだけ。
その申し送りノートは、毎日どのタイミングで書いていますか？
夜勤明けに書いてます。決まりなので…
もしそのノートを1週間書かなかったら、実際には何が起きると思いますか？
「決まりだから」で、続いている業務。
悪いのは現場ではありません。忙しい毎日の中で、業務の「理由」を問い直す時間がないだけです。 業務カルテのAIは、こうした言葉が出てきた瞬間を逃さず、やさしく一歩だけ深く聞き返します。 責めるためではなく、業務を軽くするために。
手順ではなく、「存在理由」を聞く。
3ステップで、業務のカルテができる。
業務を洗い出す
まずは思いつくままに、日々の作業をカードとして書き出します。粒度がバラバラでも大丈夫。AIがそろえるお手伝いをします。
AIと対話する
AIが職員さんに一問ずつ質問します。忙しい合間でも答えられるよう、質問はかならず一度にひとつだけ。話した内容は自動で記録されます。
カルテを受け取る
対話の内容から、業務フロー図と分析レポートを自動生成。改善のヒントつきのPDFとして、そのまま会議資料に使えます。
「見える」から、変えられる。
業務フロー図
業務のつながり（順番・並行・条件分岐）をひと目でわかる図に。属人化していた流れが、施設の共有財産になります。
業務の診断レポート
業務ごとに、存在意義・真の受益者・なくなった場合のリスク・属人化の度合い・職員の負担感を整理します。
改善のヒント
「やめる」だけが改善ではありません。法令や加算に関わる業務は、なくすのではなく最小の手間にする方向でご提案します。
PDFで出力
フロー図もレポートも、ワンクリックでPDFに。運営会議や実地指導の準備資料として、そのまま活用できます。
ITツールを入れる、その前に。
- ベテラン職員の頭の中にしか、業務の全体像がない
- 「記録のための記録」が増え、現場が疲れている気がする
- ICT化を進めたいが、何から手をつければいいかわからない
- 職員の入れ替わりのたびに、引き継ぎで苦労している
- パソコンが苦手な職員が多く、複雑なツールは定着しない